pro rozhodování v orgánech kraje zpracovává Střednědobý plán rozvoje SSL, sleduje a vyhodnocuje jeho plnění a informuje ministertvo práce o jeho plnění;
zajišťuje dostupnost poskytování služeb a určuje síť sociálních služeb na území kraje;
plní úkoly v souvislosti s poskytováním finančních prostředků poskytovatelům na jednotlivé sociální služby ze státního rozpočtu a z rozpočtu kraje;
plní úkoly týkající se odborného zajištění přípravy a realizace projektů Zlínského kraje v sociální oblasti;
plní úkoly v rámci dotačních řízení vůči poskytovatelům sociálních služeb a v součinnosti s kontrolním oddělením odboru interního auditu a konroly provádí kontroly využití přidělených dotací;
odpovídá za přenos informací z komunitních plánů obcí/mikroregionů Zlínského kraje do procesu tvorby Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb a souvisejících dokumentů;
odpovídá za správu a sběr dat o sociálních službách na území Zlínského kraje za využití aplikace KISSoS, metodicky podporuje poskytovatele sociálních služeb, zajišťuje analýzu měřitelných ukazatelů dat kvality, efektivity, potřebnosti a dostupnosti sociálních služeb na území Zlínského kraje;
pro rozhodování orgánů kraje zpracovává žádosti poskytovatelů sociálních služeb k poskytnutí finančních prostředků na zajištění dostupnosti sociálních služeb na území;
od aktérů v území zjišťuje nepokryté potřeby osob na území kraje pro účely plánování kapacit sociálních služeb.
V přenesené působnosti:
zajišťuje ve spolupráci s poskytovateli sociálních služeb a obecním úřadem poskytování sociálních služeb při ukončení poskytování služeb osobám, které se nacházejí v bezprostředním ohrožení práv a oprávněných zájmů a jež si nejsou samy schopny zajistit poskytování navazujících sociálních služeb;
vede registr poskytovatelů sociálních služeb a realizuje úkoly uložené registrujícímu orgánu;
kontroluje poskytování zdravotních služeb ve vybraných zařízeních sociálních služeb, které nejsou příspěvkovými organizacemi zřízenými Zlínským krajem a u fyzických a právnických osob, kterým nebylo vydáno rozhodnutí o registraci, dle pravomocí svěřených úřadu zákona č.372/2011 Sb. o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách).
