Zdravotnická záchranná služba Zlínského kraje spouští společně s aplikací Záchranka kampaň s heslem „Máte nás v kapse.“ Zlínský kraj se stává jedenáctým partnerským krajem aplikace a jeho obyvatelé tak získávají plný rozsah jejích funkcí navázaný na krajské zdravotnické operační středisko.
Stisk jednoho tlačítka odešle dispečerovi přesnou polohu volajícího, jeho zdravotní profil i další údaje z telefonu. Pomáhá to zejména tam, kde volající nedokáže popsat, kde přesně se nachází: v lese, na cyklostezce, na chatě nebo v neznámém městě. Aplikace umožňuje také videohovor s dispečinkem a lidem, kteří nemohou mluvit nebo neslyší, komunikaci pomocí ikon a textu.
„Zdraví a bezpečí lidí v našem kraji stojí na dvou věcech: na profesionálech, kteří jezdí k pacientům, a na tom, jak rychle a přesně se k nim dostanou. Partnerství s aplikací Záchranka je praktický krok, ne technologické gesto — je to služba, kterou má občan zdarma v telefonu a která v krizové chvíli mluví za něj. Proto chceme, aby o ní ve Zlínském kraji věděl každý,“ uvedl hejtman Zlínského kraje Radim Holiš.
„V přednemocniční péči se rozhoduje ve vteřinách a informace jsou stejně důležité jako rychlost. Ročně máme více než 65 tisíc výjezdů. Když nám aplikace u části z nich ušetří minutu hledání správného vchodu nebo cesty v lese, stojí to za to,“ popsal ředitel Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje Jan Šebek Cholewa.
Aplikace nabízí i funkce pro běžný život. Ukáže mapu nejbližších automatických externích defibrilátorů, přehled lékařských, zubních a lékárenských pohotovostí ve Zlínském kraji i otevřených lékáren, varovná upozornění při mimořádných událostech v regionu a postupy první pomoci pro laiky. V oblasti působnosti Horské služby rozpozná použití tísňového tlačítka a kontaktuje kromě záchranné služby i horské záchranáře.
„Aplikace Záchranka je v České republice unikátním řešením, které umožňuje rychlé a efektivní přivolání pomoci a zároveň chytře propojuje celý ekosystém moderních tísňových technologií pro operační střediska, nástrojů pro záchranáře a důležitých informací pro veřejnost. Pomáhá tak nejen lidem v tísni, ale také těm, kteří pomoc přijímají, koordinují a vysílají. Zlínský kraj je pro nás důležitým partnerem při rozvoji tohoto systému a jeho služeb, které nyní společně rozšiřujeme zejména v oblasti informovanosti a prevence,“ dodal Filip Maleňák, ředitel Aplikace Záchranka.
Kampaň cílí především na lidi ve věku 35 až 55 let, kteří pečují o starší rodiče. Právě senioři z aplikace profitují nejvíc, sami si ji ale zpravidla nenainstalují a nenastaví.
Aplikace Záchranka nenahrazuje volání na linku 155. Je způsobem, jak záchrannou službu přivolat rychleji a s přesnější informací o tom, kde jste a co potřebujete. Nezaručuje dřívější příjezd posádky, nefunguje bez signálu ani s vybitým telefonem a nenahrazuje zdravotní dokumentaci ani konzultaci s lékařem. Polohu odesílá pouze ve chvíli tísňového volání — mimo ni uživatele nesleduje. Aplikaci Záchranka lze zdarma stáhnout v App Store i Google Play. Návod k nastavení, odpovědi na časté otázky a odkazy ke stažení jsou na zzszk.cz/zachranka. Nastavení má čtyři kroky: stáhnout aplikaci, povolit přístup k poloze, vyplnit zdravotní profil a projít si aplikaci nanečisto. Tísňové tlačítko se přitom nikdy netestuje naostro.
Zdravotnická záchranná služba Zlínského kraje přijala v roce 2025 celkem 100 307 tísňových volání, řešila 56 850 událostí a uskutečnila 65 204 výjezdů, při nichž ošetřila 54 284 pacientů a 315krát prováděla resuscitaci. Provozuje 17 výjezdových základen v pěti oblastech kraje s přibližně 450 zaměstnanci.
⬛ Kontakt pro média:
Veronika Slaměnová
tisková mluvčí
ZZS Zlínského kraje p.o.